銀星集團

                                            麥芽設備專業制造商

                                            集科研/開發/設計/制造/貿易于一體

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                                            煙臺銀星機械集團有限公司
                                            地址:山東煙臺萊州市文峰路街道寶石路157號
                                            電話:0535-2212923  
                                            傳真: 0535-2212923
                                            E-mail:13863803808@163.com
                                            網址:www.malt-equipment.cn/

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                                            1.售前服務
                                            免費為用戶進行咨詢服務。
                                            配合設計院或單位提供設備的所有圖紙資料。
                                             
                                            2.售中服務
                                            按時、保質將訂購設備加工好,提供所有設備的使用說明書和安裝、維修保養說明書。
                                            協助把訂購設備發運到指定地點。
                                            提供設備安裝后的現場驗收規范及驗收報告書。
                                            有償負責安裝調試及現場設備制作。對方有加工能力可提供部分圖紙,并選派工程技術人員現場指導。
                                            協助聯系麥芽生產廠家培訓一線操作人員。
                                             
                                            3.售后服務
                                            對使用中用戶處理不當的故障做到一年365天(無假日)隨叫隨到,協助排除故障。
                                            負責組織跟蹤服務、建立檔案、走訪用戶,了解設備運行情況,保證設備正常運轉。
                                            終身及時提供設備備件供應,特殊情況下可送件到現場。
                                            公司內設有專門售后服務人員,能及時的趕到現場為用戶服務解決問題。
                                             
                                            4.保修期限
                                            在用戶使用正常情況下,除電器外對所有設備免費保修期12個月,并終身維修。
                                             
                                            5.服務電話
                                            0535-2212923(銷售處)
                                            0535-2212925(售后服務處)
                                            0535-2273605(技術)
                                             
                                            6.服務監督電話
                                            總經理電話:0535-2212925
                                            24小時服務手機:13863803808
                                             
                                            設備保修內容
                                             
                                            在正常情況下設備出現的故障。
                                            在正常情況下,軸承、電機、減速機、齒輪、鏈輪免費更換維修。
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